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記者 段楚禎 報導

網路購物市場快速成長,已連續11年正成長,尤其是每年11月至隔年1月,雙11及雙12檔期行銷手法推陳出新,加上行動化應用提升便利性,平均年成長7.4%,電子購物業營收成長可期。

根據經濟部最新統計,106年無店面零售業營業額達2,387億元,創歷史新高,年增4.8%,連續11年正成長。其中占比7成的電子購物業,包含網路購物及拍賣、電視購物、廣播及郵購等,營業額從100年的1,103億元,攀升至106年的1,695億元,年成長平均達7.4%,優於整體零售業1.9%及無店面零售業5.6%。

電子購物業在銷售商品結構上,以家庭器具類為主,105年以家庭器具類占26.6%為大宗;隨著消費者對高單價電子商品接受度提高,其次為資通訊商品占21.1%,較上年增加8.4個百分點成長最多;其餘各類占1成以上,包括衣著及服飾配件、占16.0%,食品飲料及菸酒類、占10.0%。

儘管年營業額屢創新高,電子購物業仍有消費淡旺季之分,經濟部觀察發現,近3年電子購物業營業額淡旺季趨勢,每年旺季約落在11月至隔年1月間,淡季則明顯落在2月份。

經濟部表示,除了因氣候轉冷,帶動保暖商品需求外,業者祭出年度雙11及雙12檔期,行銷手法推陳出新,加上耶誕送禮、跨年派對與年貨採購等商機加持,集中消費拉升業績達到最高峰;但受到春節連續假期影響,出遊機會增加,宅配收送貨品不如平日,消費者往往提前或遞延網購,以致營業額相對減少。

經濟部進一步分析,電子購物業所面臨的經營困境,主要因價格競爭激烈,毛利偏低,其次為電商之間搶食市場,再加上消費者需求多變,以及商品同質性、替代性高,電子購物業者必須擬定未來經營策略,才能繼續帶動業績成長。

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